Anerkanntes Wissen wirkungsvoll in die Praxis umsetzen
- Seit 1996 -
Gemeinsam stärken wir Ihre Kompetenz im Service-, Informationssicherheits- und Qualitätsmanagement, um Ihre Leistungs-, Wettbewerbs- und Widerstandsfähigkeit nachhaltig zu steigern und kontinuierlich zu optimieren.
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EXPERT-AS-A-SERVICE
Sie benötigen temporäre Unterstützung, um Engpässe zu überbrücken. Unsere qualifizierten Mitarbeitenden stehen bereit, wichtige Rollen zu übernehmen, sei es als Servicemanager, Prozessmanager, Information Security Manager, Qualitätsmanager, Business Analyst oder Projektleiter.
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AUFBAU VON MANAGEMENTSYSTEMEN
Von der Konzeption bis zur Zertifizierung unterstützen und begleiten wir bei der Implementierung effektiver und konformer Managementsysteme auf der Basis von ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 und ISO 9001.
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Cyber Security Framework
Wir führen Sie durch den Prozess der Implementierung und Etablierung Ihres Cyber Security Frameworks, inklusive der Entwicklung notwendiger Policies, Standards und Guidelines, um eine robuste Sicherheitsstruktur zu gewährleisten.
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TRAINING
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse und fördern Sie Ihre berufliche Entwicklung. In unseren praxisnahen Kursen zu ITIL, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 oder Kanban lernen Sie von erfahrenen Trainern alles, was Sie für die erfolgreiche Zertifizierung und Umsetzung der jeweiligen Standards und Methoden benötigen.
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STRATEGIEENTWICKLUNG
Nutzen Sie unsere Expertise, um Ihre IT- und Digitalisierungsstrategie zu entwickeln, kritisch zu überprüfen und zu optimieren. Wir begleiten bei der digitalen Transformation und stellen sicher, dass die Strategien auf die Anforderungen und Ziele der Organisation abgestimmt sind.
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Analyse und Assessment
Auf Basis von «Best Practices» und internationalen Standards und Normen führen wir systematische Standortbestimmungen in Form von Assessments und Gap-Analysen durch, empfehlen wirksame Verbesserungs- und Entwicklungsmassnahmen und unterstützen aktiv bei deren Umsetzung.
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Serviceportfolio und -katalog
Mit unserem Know-how unterstützen wir Sie bei Analyse, Aufbau und Optimierung des Serviceportfolios, der Erstellung eines umfassenden Servicekatalogs, der strukturierten Beschreibung der IT-Services bis hin zu der Definition der SLAs.
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Konzeption CMDB und Datenmodelle
Die CMDB ist ein kritischer Erfolgsfaktor bezüglich Transparenz und Steuerung der IT-Ressourcen. Wir erstellen die dafür erforderlichen Strukturen, das zugrunde liegende Datenmodell und koordinieren die Anbindung der Datenquellen und die Definition der erforderlichen Prozeduren und Verfahren.
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EVALUATIONSUNTERSTÜTZUNG
Als anbieterneutrale Spezialisten unterstützen wir Sie bei der Auswahl der richtigen Werkzeuge für Service-, Informationssicherheits- und Qualitätsmanagement. Wir koordinieren die Anforderungserhebung, die Erstellung der Ausschreibungsunterlagen und die Bewertung der Angebote und begleiten die technische und organisatorische Einführung.