Klarheit schaffen, Stärken nutzen, nachhaltig wachsen mit Unseren gezielten Assessments für KMUs
Services stärken, Informationen schützen, Qualität sichern
Effiziente Services, robuste Sicherheit und hochwertige Qualität sind der Schlüssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg. Mit unseren Assessments in IT-Service-, Informationssicherheits- und Qualitätsmanagement erhalten Sie eine unabhängige Analyse Ihrer Prozesse, basierend auf bewährten Standards wie ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001 und ISO 9001. Setzen Sie Verbesserungspotenziale gezielt um und sichern Sie die nachhaltige Entwicklung Ihres Unternehmens.
IT-Assets im Griff – Gesteigerte Effizienz, gesenkte Kosten, Minimierte Risiken
Ein aktuelles und vollständiges Inventar Ihrer physischen und digitalen IT-Assets ist die Grundlage für fundierte Entscheidungen und effektive Ressourcennutzung. Unser Assessment unterstützt Sie bei der Optimierung ihrer Bestände, der Senkung der Betriebskosten, der Minimierung der Risiken und der Stärkung der Compliance.Setzen Sie auf verlässliche Informationen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen und Ihre Abläufe nachhaltig zu optimieren.
Kundenzufriedenheit im Fokus: Der IT-ServiceDesk als Nadelöhr
Lange Bearbeitungszeiten, ineffiziente Prozesse und unzufriedene Kunden beeinträchtigen nicht nur die Leistungsfähigkeit Ihrer IT, sondern auch das Ansehen Ihres Unternehmens. Unser Assessment identifiziert Schwachstellen, identifiziert Verbesserungspotenzial für ihre Abläufe und legt die Basis für nachhaltige Verbesserungen. Reduzierte Ticketzeiten, schnellere Problemlösung und höhere Kundenzufriedenheit machen Ihren Servicedesk zum Erfolgsfaktor.
Effiziente Zusammenarbeit mit IT-Lieferanten und Partnern
In der zunehmend komplexen IT-Landschaft ist eine reibungslose Zusammenarbeit mit mehreren Anbietern entscheidend für den Erfolg. Unser Multi-Provider-Assessment hilft, Transparenz in Ihre Lieferantenbeziehungen zu bringen, Prozesse zu harmonisieren und Kosten zu optimieren. Mit klaren Zuständigkeiten und fundierten Handlungsempfehlungen sichern Sie eine nahtlose IT-Leistung, die perfekt auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.
Klarheit statt Chaos: Ihr Weg zu einem strukturierten IT-Servicekatalog
Fehlender Überblick, unklare Verantwortlichkeiten und eine zerklüftete IT-Servicelandschaft belasten viele Unternehmen. Unser Assessment hilft, Ihre IT-Services zu erfassen, eine klare Servicelandkarte zu erstellen und eine strukturierte Strategie für einen effektiven Servicekatalog zu entwickeln. Profitieren Sie von Transparenz, optimierten Prozessen und höherer Kundenzufriedenheit durch präzise Servicebeschreibungen und eindeutige Zuständigkeiten.